Politique d’expédition

Politique d'Envoi

1. Délais de Traitement et Expédition
Les commandes sont expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement. Aucune expédition n'est effectuée les dimanches et jours fériés.

2. Délais de Livraison

• Suisse : 2 à 5 jours ouvrés

• Europe : 4 à 14 jours ouvrés

• International : Jusqu'à 30 jours ouvrés

Un numéro de suivi sera envoyé dès l'expédition.

3. Frais de Livraison

• Suisse : livraison gratuite dès CHF 120. En dessous, colis à CHF 3,90 en envoi standard, CHF 4,90 en envoi express.
• Europe : livraison gratuite dès 150 €. En dessous, colis à 5,90 € en envoi standard, 7,90 € en envoi express.
• International : livraison gratuite dès 200 € (USA/Canada) et 300 € (Amérique du Sud/Afrique). En dessous, colis à 60 €.

4. Taxes et Frais de Douane

Nos colis partent de Suisse. Les livraisons vers les pays de l'Union européenne (ainsi que vers d'autres destinations hors Suisse) peuvent donc faire l'objet de droits de douane, frais de dédouanement et taxes locales à l'importation. Ces frais sont perçus directement par les autorités douanières de votre pays et restent à votre charge. Nous n'avons aucun contrôle sur leur montant et vous recommandons de vous renseigner au préalable auprès de votre administration douanière locale pour connaître les coûts éventuels. En cas de refus de paiement, le colis nous sera retourné ; les frais de retour seront alors déduits du montant remboursé.

5. Livraison au Royaume-Uni
Les commandes vers le Royaume-Uni sont possibles uniquement pour un montant supérieur à 135 €. Des frais de douane et une TVA de 20 % s'appliqueront à la réception du colis. Frais de livraison : 24 €.

6. Adresse Incorrecte ou Colis Non Récupéré
Si un colis ne peut être livré en raison d'une adresse erronée ou qu'il est renvoyé suite à un refus ou non-retrait, les frais de réexpédition seront facturés au client.